Preguntas frequentes

Question

¿Donde puedo confirmar mi asistencia?

Answer

Por favor, entra al enlace y confirma tu asistencia realizando el primer pago de la reserva de tu habitación. Este mismo enlace también se encuentra en la sección de ‘Confirmación y Reservas’. Tienen hasta el 30 de Junio de 2026 para completar su confirmación realizando el depósito inicial, el cual varía entre aproximadamente $57 y $60 dólares estadounidenses, dependiendo del tipo de cambio vigente entre pesos mexicanos y dólares. https://reservasromance.com/reservas/Home/Index?eventoID=d3850e82-edd1-4a52-b946-b40a00c8c0aa

Question

¿Los precios que aparecen en la página están en dólares estadounidenses?

Answer

Los precios que aparecen en la página web de la boda están en pesos mexicanos. Para conocer el monto equivalente en dólares estadounidenses, es necesario convertir el total de pesos a dólares utilizando el tipo de cambio vigente. De esta manera podrás saber con precisión cuánto pagarás por tu estancia en el hotel.

Question

¿Hasta cuándo tengo para saldar el pago de la estadía?

Answer

El saldo total de la estadía será el 1 de agosto de 2027. Para esta fecha todo debe estar saldo. Pero para poder confirmar su asistencia tienen hasta el 30 de abril de 2026 para realizar su primer depósito.

Question

Necesito ayuda con la reservacion

Answer

Favor comunicarte con cambiosycancelaciones@bodasromance.mx o Whatsapp 81 2031 4908

Question

¿El hotel es todo incluido?

Answer

Sí, el hotel es todo incluido. Al realizar el pago de su reserva, tendrá acceso a todos los parques de Xcaret, comidas, bebidas y transportación de ida y vuelta de Aeropuerto-Hotel y Hotel-Aeropuerto. Para tener acceso a la transportación, debe enviar la información de su vuelo al hotel con un mínimo de 60 días de anticipación para que puedan coordinar su transportación.

Question

¿El vuelo está incluido ?

Answer

No, el pago de la reserva del hotel no incluye el boleto de avión. El costo del vuelo a México es aparte y no lo gestiona la agencia de bodas.

Question

¿Cuánto dura la reserva del hotel?

Answer

La reserva de su habitación es de un mínimo de 3 noches, comenzando el 28 de octubre del 2027 con el check-in a las 3:00pm y terminando el 31 de octubre del 2027 con el check-out a las 12:00pm. Si desea añadir días a su estancia favor de comunicarse con cambiosycancelaciones@bodasromance.mx

Question

Método de Pagos

Answer

Los métodos de pago aceptados son: transferencia bancaria, que aparece en la página web , pago con tarjeta, o la agencia de boda les puede ofrecer un link de paypal para realizar sus pagos de estadía. Para más preguntas favor de comunicarse con el número de whatsapp 81- 2031- 4908 o al correo electrónico cambiosycancelaciones@bodasromance.mx