Preguntas Frecuentes

Question

¿Hasta qué fecha debo confirmar mi asistencia?

Answer

Jueves, 12 de Febrero de 2026

Question

¿Cómo confirmo mi asistencia?

Answer

Para confirmar su asistencia, ubice la pagina "Confirme su Asistencia (Si o No)" en este sitio y siga los pasos: Ingrese su apellido y el sistema mostrará su invitación. Por favor confirme la asistencia de cada persona en su familia que planea asistir a cada evento de la boda. Incluya cualquier restricción alimentaria que debamos tener en cuenta.

Question

¿Necesito pasaporte o visa?

Answer

Sí se requiere un pasaporte válido para todos los viajeros que ingresen a México, incluidos ciudadanos de Estados Unidos y Canadá. El resort también le pedirá el pasaporte al momento de hacer el check-in. Si tiene pasaporte de Estados Unidos, NO necesita una visa para viajar a Cancún, México. Asegúrese de revisar con su aerolínea si existen requisitos específicos para su vuelo.

Question

¿CUÁNDO DEBO LLEGAR Y HACER EL CHECK-OUT?

Answer

¡Nos encantaría que se quedaran todo el tiempo que gusten! Nuestras tarifas con código promocional son válidas desde: Check-in: Martes, 24 de Marzo de 2026 Check-out: Martes, 31 de Marzo de 2026 Para poder asistir a todos los eventos de la boda, recomendamos llegar no más tarde de Jueves 26 de Marzo de 2026 a las 9:00 AM.

Question

¿Han reservado bloques de habitaciones en uno o más hoteles?

Answer

Sí hemos reservado un bloque de habitaciones en el Hilton Cancún Mar Caribe All-Inclusive Resort. El resort es familiar para todas las edades. El resort mantendrá la tarifa especial hasta el Jueves 12 de Febrero de 2026. Puede pagar su estadía por adelantado o al momento del check-in. Código de grupo: WEDMAR

Question

¿Qué significa All-Inclusive, todo incluido, en el Resort?

Answer

En un resort todo incluido, el costo total de su estancia no solo cubre el alojamiento, sino también todos los desayunos, almuerzos y cenas, así como snacks y bebidas (incluyendo alcohol), están incluidos en los doce restaurantes y bares, además de un mini refrigerador que se repone diariamente. Es decir, una vez que ha pagado su estancia, la mayoría de los gastos de sus vacaciones ya están cubiertos. También hay actividades en las piscinas, servicio en la playa, piscina para niños y toboganes acuáticos. Visita el sitio web de Hilton Cancún Mar Caribe o descarga la app Hilton Honors para ver la lista de actividades y entretenimiento diarios.

Question

¿Qué debo hacer si no logro reservar habitación dentro del bloque?

Answer

El resort mantendrá la tarifa especial hasta el Jueves 12 de Febrero de 2026. Si no alcanza a reservar una habitación dentro de nuestro bloque antes de esa fecha, contacte directamente al hotel — podrían ofrecerle la tarifa con descuento en una habitación fuera de nuestro bloque.

Question

¿Qué transporte desde el aeropuerto se recomienda?

Answer

El resort está aproximadamente a 20 minutos del aeropuerto. Por favor, tenga en cuenta que el resort no ofrece transporte gratuito desde el aeropuerto. Para evitar precios elevados en taxis, recomendamos reservar transporte privado con anticipación. El proveedor de transporte preferido del resort es Thomas More Travel: https://www.thomasmoretravel.com Otras opciones confiables incluyen: USA Transfers, Happy Shuttle, TripAdvisor y Viator.

Question

¿Cómo es el clima y el tiempo en la zona?

Answer

Cancún en Marzo ofrece una mezcla encantadora de días cálidos y soleados con noches agradables: Temperatura máxima promedio: 86°F (30°C), ideal para disfrutar de la playa y actividades al aire libre durante el día. Temperatura mínima promedio: 72°F (22°C), garantizando noches cómodas y agradables. Temperatura del mar: 79°F (26°C), haciendo que nadar y practicar deportes acuáticos sea muy agradable.

Question

¿Cuál es el itinerario del fin de semana de la boda?

Answer

Eventos de la boda Jueves a las 10:00 AM: Paseo en Catamarán por Isla Mujeres (Opcional) Viernes a las 6:30 PM: Cena de Bienvenida en Sunset (Opcional) Sábado a las 5:00 PM: Ceremonia, hora de cóctel y recepción

Question

¿La ceremonia será “unplugged” (sin teléfonos celulars)?

Answer

¡SÍ! Pedimos amablemente a todos que guarden sus teléfonos celulars durante la ceremonia, ya que este momento especial será capturado profesionalmente. Los invitamos a permanecer “en el momento” con nosotros. Después de la ceremonia, ¡siéntanse libres de tomar todas las fotos y videos que gusten!

Question

¿Cuál es el código de vestimenta para la boda?

Answer

Jueves – Catamarán (Opcional): Traje de baño, sandalias y protector solar Viernes – Cena de bienvenida (Opcional): Vestimenta totalmente blanca Sábado – Boda: Semi-formal – Atuendo de cóctel o estilo “beach-chic” (elegante de playa)

Question

¿Se permiten niños en la boda?

Answer

¡Sí! Elegimos específicamente un resort familiar para que todos pudieran acompañarnos. Este resort cuenta con un excelente Kids Club que da la bienvenida a niños de 4 a 12 años, donde podrán disfrutar de: área de juegos y piscina con chorros de agua, sala de juegos interior con videojuegos, manualidades, sección de karaoke para niños y piscina. Sin embargo, tenga en cuenta que el paseo en catamarán, que forma parte de los eventos del fin de semana de la boda, será una actividad exclusivamente para adultos.

Question

¿La boda será en interiores o al aire libre?

Answer

Nuestra ceremonia, la hora del cóctel y la recepción se llevarán a cabo al aire libre, en una terraza.

Question

¿QUÉ PASA SI TENGO RESTRICCIONES ALIMENTICIAS?

Answer

Infórmanos de cualquier restricción alimenticia a través del formulario de confirmación de asistencia en la pagina "Confirme su Asistencia (Si o No)". ¡Queremos asegurarnos de que estén bien atendidos! Durante el check-in y en los restaurantes, el resort también le preguntará si tiene alguna restricción alimenticia y asociará esta información a su número de habitación. ¡Esto es para garantizar que tenga una estancia cómoda!

Question

¿Esta boda será vegana?

Answer

No será vegana. :) Como muchos de ustedes saben, en los últimos años hemos hecho la transición de un estilo de vida vegano a uno pescetariano. Dicho esto, el menú de nuestra boda no estará limitado a nuestras elecciones alimenticias personales. Estamos comprometidos a crear una experiencia deliciosa e inclusiva que tome en cuenta una amplia variedad de preferencias y necesidades alimenticias — porque celebrar con ustedes significa asegurarnos de que haya algo para que todos disfruten. *Si tiene restricciones alimenticias, por favor indícalo en la sección correspondiente de su invitacion digital, en la pagina "Confirme su Asistencia (Si o No)". ¡Queremos que se sientan cómodo(a) y bien alimentado(a)!

Question

¿HABRÁ EXCURSIONES FUERA DEL RESORT?

Answer

¡Sí! Si desea explorar Cancún o sus alrededores, no olvide visitar la sección "Actividades Recomendadas" en nuestro sitio web. Hemos seleccionado una variedad de experiencias culturales y actividades locales para ayudarle a aprovechar al máximo su tiempo si desea excursiones fuera del resort.