FAQs / Preguntas frecuentes

Question

When should I RSVP by? / Cuándo debo confirmar mi asistencia?

Answer

By mail (RSVP card) or call us prior to July 1st 2022 / Contáctenos antes del 1 de julio de 2022

Question

What time should I arrive at the hotel? / A qué hora debo llegar al hotel?

Answer

It is preferable to attend by Friday morning (November 11th 2022) to be able to attend all scheduled events / Es preferible asistir el viernes por la mañana (11 de noviembre de 2022) para poder asistir a todos los eventos programados

Question

Are children allowed to attend the wedding? / Pueden los niños asistir a la boda?

Answer

Unfortunately, this is an adults only event / Desafortunadamente, este es un evento solo para adultos.

Question

Can I bring a date and/or plus one? / Puedo llevar acompañantes?

Answer

We are having a small intimate gathering and specifically selected our invitees. Please refer to your RSVP card in your formal invitation for total number, respectively. / Estamos teniendo una pequeña reunión íntima y seleccionamos específicamente a nuestros invitados. Consulte su tarjeta RSVP en su invitación formal para conocer el número total, respectivamente.

Question

What is the cancellation policy for the hotel? / Cuál es la póliza de cancelación del hotel?

Answer

In case of no shows, early departures, or unused nights, these will be penalized by losing the entire full value of the night. Penalties will be charged to the credit card used at the time of booking. No modifications are allowed. Penalties are non-refundable or credited to a future stay. / En caso de no presentarse, salidas anticipadas o noches no utilizadas, estas serán penalizadas con la pérdida total del valor de la noche. Las penalizaciones se cargarán a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la reserva. No se permiten modificaciones. Las multas no son reembolsables ni se acreditan a una estadía futura.

Question

What is the COVID restrictions and vaccination policy? / Cuál es la póliza de vacunación y restricciones de COVID?

Answer

In Dominican Republic, the vaccination card is not a requirement for hotels, but it is required to enter other establishments, banks, supermarkets and so on. As to the hotel, all guests are wearing masks in the closed spaces and common areas. / En República Dominicana, la carta de vacunación no es un requisito para los hoteles, pero sí para ingresar a otros establecimientos, bancos, supermercados, etc. En cuanto al hotel, todos los huéspedes usan máscaras en los espacios cerrados y áreas comunes.

Question

Exchange Rates from USD to RD / Tipos de Cambio de USD a RD

Answer

Check out Exchange Rates on https://wise.com/us/currency-converter/usd-to-dop-rate / Consulte los tipos de cambio en el sitio web

Question

What transportation should I use to visit other places in Samana (outside the hotel)? / Qué transporte debo usar para visitar otros lugares en Samaná (fuera del hotel)?

Answer

It is strongly encouraged to use hotel transportation or private taxis / Se recomienda encarecidamente utilizar el transporte del hotel o taxis privados.