Preguntas Frecuentes
Question
¿Necesito un pasaporte para viajar a México?
Answer
¡Por supuesto! Para viajar a México necesitas un pasaporte con vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de ingreso (mayo 11, 2024). Revisa tu pasaporte y confirma que venza luego de diciembre de 2024. Si la fecha de vencimiento de tu pasaporte es antes de diciembre de 2024, debes renovarlo para poder ingresar al país.
Question
¿Qué debo vestir?
Answer
¡Estamos en México! Todo es bastante casual y relajado. Empaca vestidos de baño, shorts, tops, bermudas, pantalonetas, zapatos cómodos y un par de tenis por si los llegas a necesitar. Creamos una guía que te puede servir de inspiración en la sección "dress codes" para los eventos del fin de semana. En todo caso, siéntete en libertad de usar lo que más te guste.
Question
¿Están incluidos los vuelos en la reservación del hotel?
Answer
No. Deberás reservar y comprar tus vuelos por separado. Recuerda que debes volar hasta el Aeropuerto Internacional de Cancún y si lo deseas, Events & Escapes te ayudará a reservar tu transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto con tarifas especiales.
Question
¿Qué pasa si llego antes de la hora de checkin?
Answer
El resort cuenta con espacios de cortesía para bañarte y cambiarte sin costo adicional para todos los huéspedes. El checkin es a las 03:00 P.M. Si llegas antes de esa hora, tendrás full access a las piscinas, playa, bares y comidas mientras esperas que tu habitación esté lista.
Question
¿Son los niños bienvenidos?
Answer
¡Claro que si! Amamos a los niños y todos son bienvenidos a nuestros eventos. Hemos procurado escoger un hotel kids-friendly con ambiente familiar y agradable para todas las edades. Incluso, este resort cuenta con un kids club sin costo adicional.
Question
¿Regalo de bodas?
Answer
¡Nuestro regalo será que nos puedas acompañar en el fin de semana más increíble de nuestra vida! Con tu presencia no necesitamos nada más, solo que disfrutes junto con nosotros y nuestras familias.
Question
¿Qué pasa si no puedo viajar?
Answer
¡No pasa nada, no te preocupes! Sabemos que nos celebras a distancia y tus mejores deseos nos acompañan. Sin embargo, como la boda y catamarán son eventos privados, te agradecemos que en caso que no puedas viajar nos lo hagas saber as soon as possible.