FAQs (Preguntas)FAQs (Preguntas)

Question

How does the reservation process work? (Cómo funciona el proceso de reserva?)How does the reservation process work? (Cómo funciona el proceso de reserva?)

Answer

All reservations must be made through our official wedding booking link found on our "Resort" page. A 2-night minimum is required to use the wedding discount. A 2-night deposit is charged at the time of booking — this is non-refundable. A valid credit card is required to secure your room. The remaining balance is charged 30 days before arrival and is non-refundable. Please book directly through our wedding link! ______________________________ Todas las reservaciones deben hacerse a través de nuestro enlace oficial de boda (Ver página "Resort"). Se requiere un mínimo de 2 noches para recibir el descuento de boda. Se cobrará un depósito no reembolsable de 2 noches al momento de reservar. Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar su habitación. El saldo restante se cobrará entre 30 días antes de la llegada y también es no reembolsable. Por favor, reserve directamente a través de nuestro enlace de boda!

Question

What if we decide not to stay at the resort?(Qué pasa si decidimos no quedarnos en el resort?)What if we decide not to stay at the resort?(Qué pasa si decidimos no quedarnos en el resort?)

Answer

There will be a fee that the bride and groom will have to cover for each guest not staying at the resort and is attending the wedding. ___________________________ Habrá una tarifa que los novios deberán cubriran por cada invitado que no se aloje en el hotel y asista a la boda.

Question

Will transportation be provided from airport? (Habrá transporte desde el aeropuerto hasta el hotel?)Will transportation be provided from airport? (Habrá transporte desde el aeropuerto hasta el hotel?)

Answer

Yes, a survey will be sent where guests can indicate if they will require transport. _______________ Sí, se enviará una encuesta donde los huéspedes podrán indicar si requerirán transporte.

Question

What are the room options? (Cuales son las opciones de habitaciones?)What are the room options? (Cuales son las opciones de habitaciones?)

Answer

Rooms are subject to availability; check site or call the hotel to get the most up-to-date availability. Room Rates (All-Inclusive, Per Person, Per Night): Single occupancy(1 person)-$435/person Double occupancy (2 people)-$256/person Triple occupancy (3 people) -$213/person Quadruple occupancy(4 people)-$213/person Ages 5–12 $99.00 Ages 13–17 $119.00 Ages 18+ Charged as adults (same rate as adult occupancy) _________________ Las habitaciones están sujetas a disponibilidad; llame al hotel para obtener la información más actualizada. Tarifas de habitación (Todo Incluido, por persona, por noche): Habitación individual (1 persona): $435/persona Habitación doble (2 personas): $256/persona Habitación triple (3 personas): $213/persona Habitación cuádruple (4 personas): $213/persona Edades 5-12 $99.00 Edades 13-17 $119.00 Edades 18+ Se cobra como adultos (misma tarifa que la ocupación de adultos)

Question

What if we stay longer than two nights? (Qué pasa si nos quedamos más de dos noches?)What if we stay longer than two nights? (Qué pasa si nos quedamos más de dos noches?)

Answer

Nights can be added at similar or discount rates. ____________ Se pueden agregar noches con tarifas similares o con descuento.