FAQs
¿Necesito pagar algo al momento de reservar?
No. No se requiere depósito. El pago total se cargará 30 días antes de la llegada a la tarjeta utilizada.
¿Qué sucede si necesito modificar mi reservación?
Los cambios deben realizarse directamente con el Centro de Reservaciones del hotel.
¿Puedo cancelar mi reservación?
Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación no tienen penalidad. Cancelaciones tardías, no-shows o salidas anticipadas no son reembolsables. Reservaciones no reembolsables tienen políticas distintas.
¿Mi reservación contará para los beneficios del grupo?
Sí, si se reserva directamente con el hotel, usando el código del grupo y dentro del período establecido. Se recomienda reservar con 60 días de anticipación.
¿El transporte desde el aeropuerto está incluido?
Sí. Transporte redondo gratuito para reservaciones de solo suite (mínimo 3 noches), reservadas directamente con el hotel.