FAQs; Preguntas Frecuentes

Question

Attire/ Vestimenta

Answer

Beach formal, it will be HOT! ☀️🌅 We recommend light dress shirt and slacks or flowy dresses and jumpsuits. Wear comfy shoes. Formal de playa, ¡hará CALOR! ☀️🌅 Recomendamos camisas ligeras y pantalones frescos, o vestidos y enterizos frescos. Usar zapatos cómodos.

Question

Passports are required to enter the Dominican Republic

Answer

The passports must be valid for at least 6 months beyond the travel date. Se requiere pasaporte para ingresar a la República Dominicana y debe tener una validez mínima de 6 meses después de la fecha de viaje.

Question

Transportation to/from airport is not included

Answer

El transporte hacia/desde el aeropuerto no está incluido. Suggested vendor/proveedor sugerido: karen.nunez@playaresorts.com

Question

All-Inclusive Resort/Este resort es 'todo incluido'.

Answer

All drinks and meals are included. On-site entertainment, fitness facilities, non-motorized aquatic sports, daily outdoor and indoor activities, in-room minibar, and free wifi. Todas las comidas y bebidas están incluidas. Entre los servicios del resort se encuentran entretenimiento, instalaciones de fitness, deportes acuáticos no motorizados, actividades diarias al aire libre y bajo techo, minibar en la habitación y wifi gratis.

Question

What is the tipping policy? Not expected but are appreciated

Answer

¿Cuál es la política de propinas? Están incluidas.

Question

Can I drink the tap water? No. ¿Se puede tomar agua de la llave? No.

Answer

The resort will provide access to filtered water at all times. El resort proporcionará acceso a agua filtrada en todo momento.

Question

This is a family resort. Children are welcome.

Answer

¿Se permiten niños en el resort? Sí.

Question

Does the resort provide medical services? Yes.

Answer

A medical doctor is available on-site at an additional cost. ¿El resort ofrece servicios médicos o asistencia medica? Sí. Un médico está disponible en el hotel con un costo adicional.

Question

Are pets allowed? No.

Answer

¿Se permiten mascotas? No.

Question

What credit cards does the resort accept?

Answer

¿Qué tarjetas de débito o crédito se aceptan en el resort? Visa, Master Card, and American Express.

Question

Is room service included? Yes but a delivery fee applies to each request.

Answer

¿El servicio a la habitación está incluido? Sí, pero cada solicitud tiene un cargo adicional.

Question

Do I need to bring towels? ¿Necesito llevar toallas? No.

Answer

The resort provides bath and pool/beach towels. El resort proporciona toallas de baño y de piscina/playa.