FAQs

Question

Can I bring my children to the wedding? | ¿Puedo llevar a mis hijos a la boda?

Answer

We love your little ones, but we’re keeping our wedding an adults-only celebration. We hope you can use this as a special night off! Queremos mucho a sus pequeños, sin embargo nuestra boda será solo para adultos. ¡Esperamos que lo tomen como una noche especial de celebración para ustedes!

Question

How should I book my hotel room? | ¿Cómo debo reservar mi habitación de hotel?

Answer

We kindly ask guests to book through our dedicated room block link so you can enjoy our special rates and be close to all events. Les pedimos de favor reservar solamente usando el enlace de nuestro bloqueo de habitaciones para aprovechar las tarifas especiales y estar cerca de todos los eventos.

Question

Do I have to stay all three days? | ¿Es obligatorio quedarse las tres noches?

Answer

We understand if you can’t join us for all three days. If this is the case, please contact the couple or their families to make arrangements! Entendemos si no pueden acompañarnos las tres noches. Si este es el caso, favor de contactar a la pareja o a los padres de los novios para hacer los arreglos necesarios.

Question

Can I stay somewhere else? | ¿Puedo hospedarme en otro lugar?

Answer

We truly hope you’ll stay at our hotel to enjoy the convenience and company of all our guests. If financial or other complications arise, please contact the couple directly — we’ll be happy to discuss options. De corazón esperamos que se queden en nuestro hotel para disfrutar de la comodidad y la compañía de todos los invitados. Si hay razones económicas u otras dificultades, por favor comuníquense directamente con la pareja — con gusto podremos buscar opciones juntos.

Question

I have questions about flights or transportation. Who should I contact? | Tengo preguntas sobre vuelos o transporte. ¿Con quién me puedo comunicar?

Answer

If you have any questions about flights or travel arrangements, please reach out to our wedding coordinator +52 477 674 4777 via WhatsApp. She’ll be happy to help! For airport/hotel transportation info you can also visit our Booking + Hotel tab. Si tienen preguntas sobre vuelos o arreglos de viaje, favor de contactar a nuestra coordinadora de boda al +52 477 674 4777 vía WhatsApp. ¡Con gusto les ayudará!

Question

DOES THE VENUE HAVE PARKING? | HAY ESTACIONAMIENTO EN EL HOTEL?

Answer

Yes! There is plenty of complementary parking. | Si! Hay suficiente estacionamiento de cortesia en el hotel.