FAQs

Question

How do I book my transportation to and from the airport?

Answer

After booking your room and flight, please email or text your flight information to Brandon or Alex who will coordinate your transportation with the hotel's vacation planner. We will group our guests to make it as affordable as possible. Email: villena.ramos0107@gmail.com

Question

¿Cómo reservo mi trasportación desde y hacia el aeropuerto?

Answer

Luego de reservar tu habitación y pasaje de vuelo, por favor comparte via email o texto tu información de vuelo con Brandon o Alex quienes coordinarán tu transporte con la planificadora de vacaciones del hotel. Agruparemos a nuestros invitados de la manera que sea que lo más económica posible. Email: villena.ramos0107@gmail.com

Question

Is there a minimum night stay?

Answer

Yes, the minimum stay is 3 nights.

Question

¿Hay una estadía mínima?

Answer

Sí, la estadía mínima es de 3 noches.

Question

Can I book my room using a different discount code or offer other than the room block discount?

Answer

No. As part of our wedding contract, all guests must book through the room block link to be part of our events.

Question

¿Puedo reservar mi habitación utilizando otro código de descuento u oferta distinto al link de la tarifa grupal??

Answer

No. Como parte de nuestro contrato de bodas, todos los invitados deben reservar su habitación utilizando el link del grupo para participar de los eventos.

Question

Can I make changes to my reservation after booking?

Answer

Yes, you can modify your reservation up to 30 days prior to your arrival.

Question

¿Puedo hacer cambios a mi reservación luego de separarla?

Answer

Sí, puedes hacer modificaciones a la reservación hasta 30 días antes de tu llegada.

Question

Are children welcome?

Answer

Although we love the little ones, our program is for adults only. We hope this can be a romantic getaway for the busy parents.

Question

¿Los niños son bienvenidos?

Answer

Aunque queremos mucho a los pequeñines, nuestra programación es para adultos solamente. Esperamos que sirva como una escapada romántica del ajetreo de padres.